פתרונות בנקאיים
על הלקוח
הלקוח הוא בנק המציע שירותי בנקאות פרטית ללקוחות בעלי ערך כספי גבוה כגון מתן ייעוץ וניהול השקעות וניהול המסחר בניירות ערך. הבנק מחזיק ברישיון בנקאות כללית המאפשר לנהל פעילות בנקאית עם ואל מרכז אמריקה.
האתגר.
הלקוח שקל כיצד לחדש את תהליכי ייצור המסמכים הידניים בהם השתמש על מנת להכין את תצהירי הפורטפוליו השנתיים עבור לקוחות הבנק הפרטיים.
Composedoc סיפקה לבנק פתרון להפקת מסמכים פיננסים ודוחות ללקוחות תוך שימוש בפלט מידע בלתי מובנה מהמחשב המרכזי. המערכת הציגה כיצד Composedoc יכולה לספק את הגמישות והזריזות הנדרשת לבנק לאספקת תכתובת אישית אשר לקוחות הבנקאות הפרטית שלהם נדרשו לכך.
המערכת מפיקה כ- 600,000 מסמכים אישיים בחודש.
הפתרון.
הבנק נהנה מהתועלות והיתרונות הבאים בשימוש עם מערכת Composedoc:
מהלך העבודה הפשוט (קצה אל קצה) הפך את הייצור והפצת המסמכים האישיים לקל ופשוט יותר.
המערכת העניקה לבנק פתרון ייחודי לייצור והפצה של מסמכים עסקיים על פני ריבוי ערוצי מדיה.
המערכת בעלת ביצוע ברמה גבוהה.
קיצור TIME TO MARKET
החזר תשואה גבוהה על השקעה באמצעות יעילות, אפקטיביות וערך עסקי.
תוצאות.
הפחתה משמעותית של סבב יישום מסמך חדש משבועיים ל- 3 ימים בלבד
תודות למערכת ComposeDoc, שירות קשרי הלקוחות של הבנק עבר טרנספורמציה משמעותית המאפשרת תכתובת יצירתית ועיצובית גבוהה יותר עם הלקוח בפחות זמן. בנוסף לסיוע ביצירת מערכת ניהול, מדובר על תגובת שוק גמישה ומותאמת אישית. עם Composedoc זמן הסבב ליצירת רוב תכתובת הלקוחות הוקטן בכ-80%. תצהירי פורטפוליו שנתיים כולל העיצוב והפקת תרשימים פיננסים שזמן ייצורם בעבר ערך שבועיים, לוקח כיום 3 ימים בלבד!
מוצרי החברה.
כישורים . ידע . ניסיון.
Composedoc היא חברת תוכנה ותיקה ומתקדמת המספקת פתרונות תוכנה מתקדמים שמאפשרים ללקוחותיה להפוך את נכסי הנתונים שלהם למידע עסקי בעל ערך רב הכולל מסרים שיווקיים מותאמים אישית.
טכנולוגיה
באמצעות מערכת Composedoc ניתן להפיק בקלות טפסים מקוונים, מסמכים אישיים ושיווקיים, כגון מכתבי לקוחות, חשבונות, דוחות תקופתיים ועוד. המידע העסקי והמסמכים מועברים למשתמשי הקצה, ללקוחות ושותפים עסקיים באמצעות ערוצי הפצה אלקטרונים מרובים, וכך חוסכים לחברות וארגונים משאבים רבים.
כמו כן ניתן באמצעות מערכת זו לייצר ולתפעל טפסים מקוונים דיגיטליים עם מגוון אופציות מתקדמות כגון: חתימה דיגיטלית, הנגשת מסמכים לבעלי מוגבלויות ועוד.